Puis-je passer ma commande par téléphone ?

Nous encourageons nos clients à passer leurs commandes en ligne pour une expérience d’achat plus sûre et plus efficace. Notre site est disponible 24 h/24 et 7 j/7, et si vous avez besoin d’aide, notre chatbot IA est disponible pour répondre aux questions courantes — surtout en dehors de nos heures d’ouverture.

Si vous rencontrez encore des difficultés, notre Centre d’aide complet propose des guides étape par étape pour créer un compte, finaliser une commande avec différents moyens de paiement, suivre votre commande, et bien plus encore.

Si vous ne parvenez pas à finaliser votre achat en ligne et que vous devez parler à quelqu’un, vous pouvez nous contacter pendant nos heures d’ouverture — du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (AEST). Veuillez noter que nous proposons une assistance téléphonique uniquement en anglais et que notre équipe est basée à Brisbane, en Australie.

Nous contacter : - Appelez-nous : +61 7 3521 8102 - E-mail : service@pacificpetsupplies.com

Pour vous remercier, n’hésitez pas à utiliser le code promo HAPPYPET lors du paiement pour bénéficier de 5 % de réduction sur le total de votre commande.